Чтобы зарегистрироваться, нажмите кнопку «Регистрация», заполните обязательные поля (имя, почта, пароль и др.) и подтвердите регистрацию кодом, отправленным на email.
Я не получил код подтверждения на почту. Что делать?
Проверьте папку «Спам». Если письмо отсутствует — нажмите кнопку «Отправить код повторно».
Что такое 2FA и зачем она нужна?
2FA — это дополнительная защита аккаунта. При входе или выводе средств потребуется ввести код из приложения-аутентификатора.
Как включить 2FA?
Перейдите в Профиль → Настройки безопасности, нажмите «Включить 2FA» и следуйте инструкциям.
Что делать, если потерян доступ к 2FA?
Обратитесь в службу поддержки и подтвердите личность для восстановления доступа.
Как пополнить баланс?
Перейдите в раздел Баланс, выберите валюту и нажмите «Пополнение», затем следуйте инструкциям.
Как вывести средства?
В разделе Баланс выберите валюту и нажмите «Вывод», укажите сумму и подтвердите операцию.
Есть ли минимальная сумма пополнения?
Да, минимальная сумма зависит от выбранной валюты и отображается в форме пополнения.
Где посмотреть историю операций?
История доступна в разделе Баланс → История, где отображаются пополнения, выводы и торговые операции.
Где посмотреть комиссии платформы?
Все комиссии доступны на странице «Комиссии».
Как пройти верификацию?
В разделе Настройки безопасности нажмите «Пройти верификацию» и следуйте инструкциям.
Сколько времени занимает проверка документов?
Проверка обычно занимает от нескольких минут до нескольких рабочих дней.
Как связаться с поддержкой?
Перейдите на страницу «Связаться с нами» и выберите удобный способ связи.
